面对面倾听群众诉求 省公安厅组织开展领导干部集中下访活动

潮新闻客户端 记者 施力维 通讯员 张范 陈谊

面对面倾听群众诉求，现场办公解决信访问题，近期，省公安厅由厅领导带队组织15个下访接访组，分赴基层开展集中下访接访，排查梳理矛盾、接访化解问题、调研督导信访难题破解。

在绍兴柯桥区，省公安厅领导下访接待时，20多名工友反映工资拖欠问题，在多方协调下，工友们拿到了应得的劳动报酬。在衢州龙游县，电当地居民刘先生反映遭遇电信诈骗后，追赃进展较为缓慢。问题反映后，得到了进一步推进，当地公安部门牵头开展追赃、退赃工作。

践行“浦江经验”，主动回应群众诉求，维护群众合法权益，确保件件有着落、事事有回音。这是省公安厅在集中下访活动时提出的明确要求。

据悉，6月以来省公安厅党委主要领导下访接访，先后赴绍兴柯桥、衢州龙游、台州椒江开展下访活动，累计接待9批次信访群众。针对一件件信访件背后的难点、痛点、堵点问题，下访接访组详细了解问题成因和来龙去脉，会同接访工作人员一起研究化解思路，与来访群众商量解决方法，对于能够现场明确的当场答复，并督促有关部门限期落实。对一些较为复杂的问题，与来访群众耐心交流，动之以情、晓之以理，努力让每一位来访群众的诉求都得到及时回应和妥善处理。

与此同时，省公安厅其他党委成员也分赴包片联系点开展下访活动，倾听信访群众诉求，耐心向信访人释法明理，并要求相关单位高度重视，全力开展化解工作，多名信访当事人对公安机关的答复表示感谢。活动期间，厅领导共开展接访下访活动17次，接待群众47批，现已办结信访案件25件，停访息诉26件。

据悉，为确保此次集中下访工作取得实效，省公安厅党委专门建立信访工作“联线包片”机制，要求各警种、各地公安机关主要负责人充分发挥领导干部带头示范作用，落实“谁接访、谁包案、谁反馈”，及时解决群众反映强烈的突出信访问题。厅党委还将对下访工作予以亮晒通报，并将信访工作责任落实情况纳入属地公安机关主要负责人离任前审计和政治督察，对于未落实的将予以督办问责。

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