心动网站分类目录
  • 首页
  • 网站分类
  • 国内网站
  • 国外网站
  • TAGS
  • 国家划分

    首页 > 新闻中心 2019-12-18

bose客服:网易考拉自营的BOSE耳机无法质保 坑消费者

       爆料,今年10月从网易考拉自营买的bose qc35 ii 耳机,无法享受bose质保。        10月买的耳机,特意买的国行,网易考拉自营,说是都是直采,觉得有一年保修,比较放心。        最近有点小问题,就联系考拉客服,咨询质保怎么操作,考拉客服让我自己联系bose,说我这国行,bose有一年保修的。        我回头联系了bose客服,客服态度很好,问了情况,型号,sn码,保修卡等,最后问我哪里买的,我说网易考拉,瞬间变脸,说他们只保修正规渠道出售的bose产品,例如天猫旗舰店,苏宁,招商银行网上商城啥的,就网易不属于,言下之意就是我的是非正规渠道,不给享受质保,让我去问卖我的考拉。        然后我再度找到网易考拉客服,说明了情况,客服说不清楚,需要问下后再回我。        过了两天,客服来电话说让我联系bose客服保修,,简直莫名其妙,我说人家说你们这非正规,不给保修,你又让我去联系bose?客服说质保就是联系bose的,我说我已经问过了,不行才再来找你们的,发票,保修卡,sn码,全套盒子都在,就是不给保修。你又让我去找bose,我之前都是白反应问题了,一来就是推诿,如果你能承诺我再去找bose可以享受售后,我就去打,如果我打过去还是不行,你是否能给我提货?客服不响了,说得再问问回复我。 过了一天,突然一个短信,说客服无法联系到我,,        再过了一天,客服来电,说是确认过了,网易考拉确实没有bose授权的销售资格,类似这意思,网易考拉是问其他有资格的供应商采购的,然后再销售。我说你说这么多,我就是想问我怎么可以享受保修?客服说他们已经让给供应商和bose厂家沟通了,把我这耳机的sn码想办法录入到bose保修范围里,这样可以享受保修,两天内bose会和我联系,这个是上周的事情,我话还没问完,这客服直接问候语一串挂电话了,对,客服直接挂电话了。        目前一晃又快一周了,没有任何bose电话,也没有任何网易考拉客服电话。        请大家慎重,买了2000来块的国行耳机,就为了有质保,结果是这样的。
网站TAG:
上一篇 年度影响力投资榜:2019年度影响力投资榜单开启 下一篇 阿迪达斯客服电话:阿迪达斯官方商城收货后不退款 客服消失不理人 投诉

相关网站

热门网站

  • bose客服:网易考拉自营的BOSE耳机12-18
  • 666!周杰伦用薯片罐在线变魔术是怎12-19
  • 电影中国女排改名 上映在即争议不02-21
  • 电子眼女警彭雅婧 令人敬佩12-20
  • 魔兽世界怀旧服:付费转服已开启!3个12-20
  • 内江今晨发生5.2级地震!小地震在四12-20
  • 研究生被骗311万 研究生是怎么被骗12-20
  • 升级当父亲!撒贝宁得龙凤胎12-21
  • 撒贝宁升级当爸,妻子曾经是“五洲唱12-20
  • 宋仲基将成立公司是真的吗 宋仲基12-20

推荐网站

    最新网站

    • 貂蝉削弱引争议,战坦玩家:绝对支持,貂11-18
    • 小米工程师分析手机耗电过快原因火11-18
    • 宁远:六旬老人被钉子扎伤感染破伤风11-18
    • 最新人事任免11-18
    • 【决斗链接:国际服】11月17日快讯!KC11-18
    • 山东省发改委蓝色(黄三角)经济区建设11-18
    • 和平精英:免费领取永久颜团子配件,你11-18
    • “120升油箱加161升汽油” 官方回11-17
    • 首例证券集体诉讼案宣判,具有多重积11-17
    • 大话西游2:绝版召唤兽合集 真爱玩家11-17

    关于我们 | 免责声明 | 广告合作 | 意见反馈 | 申请收录 |

    粤ICP备1234565号