泸溪武溪镇：“访民情、办实事”提升群众获得感、满意度和安全感

红网时刻湘西8月30日讯（通讯员 吴庆）“请问您所居住这个区域现在的社会治安环境怎样？您感觉安全吗？”“跟去年比起来啊，我们这附近的社会治安状况是越来越好了……”。在泸溪县武溪镇城北社区居民家中，网格员正在入户走访，宣传平安创建知识，倾听群众呼声，了解群众诉求，解答群众疑难问题。

工作人员进行上门政策解答和民调宣传。

为切实提升全镇广大人民群众获得感、安全感和满意度，武溪镇结合当前乡村振兴等重点工作，采取“网格信息采集+民情记录+平安建设宣传”的工作模式，以网格（小组）为单位，通过入户走访的方式，组织全镇党员干部在深入开展“访民情、办实事”大走访活动，让群众获得感更加充实、满意度更有保障、安全感更加持续。

活动中，该镇驻村干部、村（社区）干部、网格员通过发放“致全县居民群众的一封信”、平安建设以及扫黑除恶等相关资料，在路边、商铺、楼栋小区挨家挨户上门宣传，做到“走访到户、宣传到人、村不漏户、户不漏人”，认真倾听和记录居民群众关于民生服务、社会治安、政策咨询、纠纷调处等意见和诉求，能够解决的现场予以答复解决，暂时不能解决的耐心向群众进行解释说明、合理引导，对需要其他部门协调解决的第一时间通过网格化服务管理平台予以上报处理，切实为群众排忧解难。

镇村干部、网格员开展“访民情、办实事”大走访活动。

截至目前，该镇共计入户发放宣传资料30000余份，悬挂横幅、播放电子LED屏300余条，为群众答疑解惑700余人次，解决办理群众实事12件，大大提高了辖区居民群众的知晓率和满意度，巩固了镇村干部及政法队伍为民服务的良好形象，获得了广大群众一致好评。