事故车去福特4S店维修,被要求签不合理协议?执法人员介入!
来源|都市现场原创
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江西景德镇乐平有位石先生
最近遇到件烦心事
他说自己的汽车被人给撞了
之后他把车子送去了4S店维修
可一个星期过去了
4S店突然让他签一份协议
才肯帮他修车
这到底是一份什么协议呢?
石先生告诉都市现场记者,8月6日中午12点多,他的汽车停在小区外的停车位上,被一辆越野车给撞了,主驾驶位车门受损严重,交警出具的事故认定书判定对方全责。之后,石先生把车放到了景德镇坤城福特4S店维修。
车主 石先生:8月12号,我到4S店去看了一下,我就发现他可能想用拆车件给我换,我就拍了图片跟业务员反映这个事情,然后她第二天就说,要让我签什么协议,协议的意思是说,如果超出保险定损金额的范围,这个金额要让我自己出。
石先生所说的协议,是机动车委托维修协议书。记者注意到,协议书上甲方为石先生,而协议中第十条写明,保险公司赔付款,差价部分应由甲方承担。石先生认为很不合理。
车主 石先生:13号,我也跟对方全责车主的保险公司定损员沟通了,他那边意思是说,如果他定损了多少金额,按照他的定损金额来就好了,不存在溢价的问题,也跟我没关系的,意思就是说让4S店跟他对接就可以,现在就是存在一个问题,如果我不签协议,就不给我修车。
8月14日上午,都市现场记者陪同石先生一起来到了景德镇坤城福特4S店。一位工作人员表示,按照公司规定,事故车只要到他们4S店,就必须要先签机动车委托维修协议书。
景德镇坤城福特4S店工作人员:业务员这方面肯定是做错了,一来就要签协议的,不签协议,我们怎么给你修车。
此外,这位工作人员还表示,石先生要求更换的汽车配件都是原厂的,进货价较高,而保险公司给出的定损价格,很可能在最后结账时还要砍价,他们的公司利益得不到保障。
景德镇坤城福特4S店工作人员:我该沟通的都沟通了,保险公司定损员口头答应,给我们9折结算,到时肯定第一时间找他,能不找石先生就不找他,签这个协议,也是公司想多一份保障。
双方协商无果,随后,都市现场记者联系了交通以及市监部门到场。执法人员表示,让石先生签这样的协议,是不合理的。
执法人员:你们跟保险公司谈,然后由客户配合,这个才说得过去,不然的话由他去找保险公司要钱,你说怎么要呢?
经过半个多小时的沟通,最终,景德镇坤城福特4S店同意石先生不用签机动车委托维修协议书,并在一周左右把汽车修理好。
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