算法推荐是营销的升级,还是其他?
相信很多人都有过这样的体验,就是冥冥之中感到自己在被窥探。自己身上好像没有一丁点儿秘密,在互联网大数据推算面前,你就是一个光着身子的人。
我们在互联网上浏览过什么信息,说过什么话,在某些网站上一定会给出我们自己下一步做的答案。比如我们浏览了一款纸尿裤,接下来的几天,你的首页推荐除了纸尿裤以外,还有可能会有奶粉、儿童推车、儿童衣服、鞋子等等,好像你不需要再做太多的抉择了,你的一切都已经被安排好。
这样的算法推荐真的是我们需要的吗?有些人表示,这样提高了效率,也会为自己决策节省了很多空间,对于那些对商品本身没有太多经验的人,这样的确不错。但是,对于很大一批人,就会认为,自己的需求明明只是一款纸尿裤,结果为了购买纸尿裤,还购买了一大堆东西,无形之中增加了我们的消费,也无形之中让我们缺失了思考。
当我们习惯于,或者是依赖于某项机器决策的时候,人本身的决策能力就在下降。想以往,我们在选择的时候,是需要反复对比,仔细斟酌,最终下决策,但是现在我们的决策时间在不断拉断,很有可能只是因为它碰巧出现。消费者的决策成本也在加大,人们在不断地为自己的仓促决策买单。这种行为,一旦发生就是不可逆的。尽管我们还可以退货。
那么,推荐算法,该如何更好地服务我们呢?
算法,大数据是科技进步的体现,不是过度营销的体现。我们应该回归人本身的问题,人是人,是物种,不是物品,人如果被定义为物品,那么,所有的行为都是值得被考量。我们现在营销最多的层面是“以用户为中心”,是的,用户的需求,也是我们一直在着力挖掘的,我们把大量的数据汇集成规律、定理,然后把这些规律和定理应用到某一个具体的人上,然后告诉他,你需要他,你现在不需要,不代表以后不需要。算法应该把精力放在优化生产效率上,透过消费习惯、消费历史去定义生产加工厂商的生产积极性上。
去定义流程环节,而不是定义人的消费习惯。这是科技进步的证明。也是人们回归自我必须要解决的事情。人生的每个阶段都很重要,每个阶段就要干每个阶段的事情,不应该把时间和精力放在不利于自我革新的道路上。正如,我们都需要思考,都需要独立思考,而不是机器代替我们思考。
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