丰巢遭70多个小区抵制 究竟是怎么回事?
丰巢科技深夜发声、新华社三连问、多家小区相继停用 丰巢快递柜收费风波再度发酵。
5月10日,上海中环花苑业主委员会发布致丰巢公司的公开信, 硬核 指出丰巢快递柜收费的不合理之处。其中包括 已经投入使用的丰巢柜每天的利润率为240%甚至更多 ,同时提出 免费时长延长到24小时 等诉求。一石激起千层浪,为原本引发热议的丰巢快递柜收费事件又添了一把火。
对此,丰巢科技CMO(首席营销官)李文青向《每日经济新闻》记者表示,丰巢财务数据均有公告信息,对于该小区业委会提出的盈利质疑不作回应。其同时表示,丰巢科技后续或不再对此有相关声明, 大家按协议办事就好 。
丰巢后续可能不再回应
虽然只是超过12小时收费5角钱,丰巢科技突然宣布的收费规则还是触动了不少消费者的神经,同时将快递业长期存在的末端配送矛盾毫无保留地暴露出来。
4月底,丰巢上线会员服务和收费规则:非会员包裹只可免费保存12小时,超过需收取0.5元/12小时的费用,3元封顶;会员用户月卡每月5元,季卡每季12元。随即引发众多讨论和吐槽。
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