海底捞回应男子排队遭领导插队，具体是什么情况？

男子排队海底捞却遭领导插队。海底捞如何回应？海底捞是我国著名的火锅品牌。他在1994年成立。创始人叫张勇。主要是经营川味火锅的。在我国北京，上海，沈阳，天津，武汉等地区都有直营连锁餐厅。海底捞最出名的就是他的服务。人们都觉得他的服务比味道好，他的服务特点有这样几个突出的地方。就餐排队时提供免费美甲美鞋。还有零食小吃。服务员的服务非常热情。有些人反应在海底捞自己倒水喝，都得偷偷的。他的菜品也可以叫半份。这样对大家来说就拥有了选择的自由。我想这也是海底捞比其他火锅店更贵的原因，由于海底捞的名气越来越大。光临他家的顾客也越来越多。每到饭点的时候，海底捞门口就会排起长队。但是最近有男子在排队吃海底捞的过程中遭到了领导插队。一起来看看究竟是什么事吧。事情发生在湖北荆州。男子在饭店门口排队了三小时。将要进去吃饭的时候却被一个海底捞的领导插队了。引起了这名男子强烈的不满。这件事被曝光到网上以后，很多人也要求海底捞来给出回应。之后，海底捞的工作人员回应称他是朋友拼桌的。他们的单子也是在一起结算的。本来是在排队，碰巧得知朋友在里面吃饭，并没有插队的情况，这个顾客误会了。但是他们的解释并没有获得网友们的满意。很多人都知道，在海底捞排队经常一排就排很长时间。但是这个领导能够轻而易举的先进去吃，对于其他的顾客来说是很不公平的事情。希望海底捞能够吸取教训，以后不要再发生这种事情。毕竟是一个大品牌了，做事还是要讲究公平公正。