建德这家医院，颁发了10个“安慰奖”

日前，建德市第四人民医院

10名医务人员领到了

一个特殊的奖项

“安慰奖”

这是建德市第四人民医院为过去一年，在工作中作出较大贡献和牺牲的医务人员特设的一个奖。

建德市第四人民医院作为一家精神病专科医院，在治疗和护理上相比较其他医院和科室都有特殊性。

院内的医务人员面对的是一群特殊的病人，也承担了更大的风险。

2018年以来，医院就在全院范围内开展了

“话委屈，道苦楚，我们来理解”

活动，评选出年度全院公认的十个委屈事件，公开为10位在本年度评出的“最委屈人员”进行医院层面的表彰安慰，肯定他们在平凡岗位上为患者提供的优质医疗服务。

让临床一线工作的职工们感受到他们不是“孤军奋战”，让他们在被委屈后体会到被集体关爱的暖心，也为了让他们对自己今后工作更具信心。

精神科二病区护士叶艳丹

她说：“还记得去年年底的一个晚上，我刚好值夜班，患者张某突然失控，砸东西，损坏病房的设施，甚至攻击其他年老体弱的患者，当时的我什么也来不及去想就冲到患者前面隔开，直至医生赶来对患者进行保护，事后看着镜子里，脸上好几道口子，头发被扯得凌乱，眼镜也被打碎，觉得有些委屈和迷茫。”

“安慰奖”的颁发，让她感到了被理解，她乐观地表示，她的初心不会变，在今后的工作中，依然会保持对工作的热忱，视病人如亲人，力求让每一个病人痛苦而来、健康而归。

邵婧是精神科二病区护士长，此次的评选出的“安慰奖”，有一大半出自她病区。

对此她深有感触，精神科的病人是非常特殊的一个群体，要在这里上班，无论怎么注意，被攻击都是避无可避的经历，病人发病是不可控，随时都有可能出现的攻击行为，差别只在于受伤的轻和重。

但实际上病人的痛苦，并不比医务人员承受得少。就是因为在精神上遭受着巨大的痛楚和折磨，才会让他们作出过激的行为，并非出自他们本意。她表示，这么想来，作为医务人员，受到一些牺牲和伤害，也变得可以理解。

当然，设立“安慰奖”只是一个方面，医院应该注重诊疗水平的提升和防范措施加强，尽量避免医护人员受伤事件，相信有患者和家属的“配合尊重”，有全体医务人员的医者仁心，有医院的“暖心守护”，这样的“最委屈人员”也会越来越少。