律师称外卖比堂吃贵或属欺诈 先抬价后优惠是虚抬价格

最近，家住徐汇区的朱女士反映，她在饿了么上的商户购买套餐，发现该商户的同一款套餐的价格，在外卖渠道上的标价，要高出堂吃价格近一倍。当她使用了一堆优惠券之后，得到的价格和堂吃相差无几。朱女士质疑说，这种先抬价后优惠的活动，是虚抬价格。

朱女士说，她在饿了么上的东池便利店购买套餐，平常门店内一份20多元价格的套餐，在渠道上价格竟然高达40多元。只要使用了各类优惠券，才干使得价格下降至与门市价差不多，但这也得看客户手中有多少优惠券。一份堂吃20多元的套餐，到了外卖渠道居然翻了个倍，朱小姐觉得非常不合理，于是就打电话到门店投诉。

商户将责任推给渠道，于是朱女士又打电话给饿了么，朱女士说，平台告诉她，商品定价不是由他们负责。

外卖平台上餐食的价格，到底是谁订的呢？记者实地找到了朱女士反映情况的这家东池便利沪闵路店。记者在该便利店内看到，渠道价格45.99元的脆皮鸡腿饭，门店实践价格为27元。外卖渠道上的价格比堂吃高出了19元。而店方表示，外卖平台上的价格，是平台方订的。

记者随后致电饿了么，客服人员表示，平台不会帮店家设置线上产品价格，不过，平台方与店家对接的区域经理，是有权介入的。

走出朱女士反映情况的这家店，记者又打开平台，找到了一家米粉店，一碗原味螺蛳粉，在平台上标注了38的价格，使用优惠后，实际支付价格为21元。

随后，记者致电该商户后，对方告诉记者，其实门店，这碗粉的价格也就18元。

对于记者反映的标价虚高的情况，饿了么官方进行了书面回复。对方表示，商户商品定价为商户在后台设定，平台进行审核通过。对于不合理的价格，平台也会与商户进行沟通协商，努力为消费者营造良好的消费平台。

法律界人士表示，根据《消保法》规定，经营者提供商品或服务应当明码标价。而平台商户这种提价、虚标原价之后再实施满减的优惠折价行为，或属于价格欺诈行为。

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